Η δύναμη των 3 λέξεων και ξεκινούν το γνωστό κουτσομπολιό.
Πολλοίάνθρωποι ίσως αισθάνονται αμήχανα αν βρίσκονται με κόσμο που ξέρουν ελάχιστα και επειδή δεν γίνεται να είμαστε όλοι κοινωνικοί και ομιλητικοί, αναγκαστικά θα πρέπει να καταφύγουμε στην ψιλοκουβέντα, το κουτσομπολιό ή αλλιώς small talk.
Το small talk μπορεί να μας βοηθήσει να θέσουμε τις βάσει για νέες ή βαθύτερες συνδέσεις με άλλους, επιτρέποντάς μας να ανακαλύψουμε απροσδόκητες περιοχές κοινού ενδιαφέροντος. Μπορεί να μας επιτρέψει να εδραιώσουμε ή να ενισχύσουμε την προσωπική μας φήμη, δίνοντάς μας την ευκαιρία να επιδείξουμε ζεστασιά και ενσυναίσθηση.
Σύμφωνα με τον Matt Abrahams, λέκτορα στο πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, παρουσιαστή podcast και ειδικό στην επικοινωνία, η αγαπημένη φράση της πεθεράς του, που αποτέλεσε έμπνευση για τον ίδιο, ήταν το «Πες μου περισσότερα…».
Η δύναμη του «Πες μου περισσότερα…»
Αυτή η φράση είναι μια υποστηρικτική απάντηση. Έχεις αναρωτηθεί ποτέ, πόσο συχνά σταματάς και ζητάς από κάποιον να σου πει περισσότερα; Αυτές οι απλές λέξεις δείχνουν ότι ακούς πραγματικά τον συνομιλητή σου και δεν επιβάλλεις προϋποθέσεις για τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να παραδοθούν οι πληροφορίες μέσω του διαλόγου.
Η ακρόαση και η κατανόηση είναι σημαντική για την ψυχολογική ασφάλεια τόσο στην προσωπική, όσο και στην επαγγελματική μας ζωή. Αυτό ήταν ιδιαίτερα σημαντικό ειδικά στις μέρες μας, καθώς πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν προκλήσεις που δεν μπορούσαν να φανταστούν πριν. Όταν απαντάμε στα προβλήματα ή τις προκλήσεις κάποιου λέγοντας, «Πες μου περισσότερα» αντί να πηδάμε σε λύσεις, ανοίγουμε μια πόρτα στη μάθηση και τη σύνδεση που μπορεί να αλλάξει τα πάντα.
Εκτός από το να δείχνει συμπόνια, χάρη και ενσυναίσθηση για τους άλλους με ψυχολογική έννοια, το «Πες μου περισσότερα» έχει έναν ισχυρό τρόπο να μας βοηθήσει να αποκτήσουμε διαύγεια. Όταν προσπαθείς να κατανοήσεις τις τεχνικές λεπτομέρειες μιας αλλαγής, αυτή η φράση διευκρινίζει τον σκοπό και τις λεπτομέρειες.